Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 2025 | Cyberethosia | Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz | Geschäfts-ID CHE-054.741.089 | Tel.: +41767452136

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Buchung unserer IT-Literacy-Kurse sowie den Erwerb von digitalen Informationsprodukten und physischen Waren auf Cyberethosia.

2. Leistungsangebot

3. Buchung und Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlungsabwicklung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben.

5. Stornierung und Umbuchung von Dienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei stornieren oder kostenlos umbuchen. Bei einer Stornierung zwischen 6 und 1 Tag vor Kursbeginn wird eine Gutschrift in Höhe von 50 % der Kursgebühr ausgestellt. Bei Nichterscheinen ohne Mitteilung erfolgt keine Gutschrift.

6. Widerrufsrecht für Infoprodukte

Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die Auslieferung mit Zustimmung des Kunden und Kenntnisnahme des Ausschlusses vor Vertragsabschluss begonnen hat.

7. Widerrufsbelehrung für Waren

Für physische Produkte gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie eine eindeutige Erklärung an unsere Adresse oder nutzen Sie das Formular unter Kontakt. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung.

8. Rückerstattungsmodalitäten

Rückerstattungen erfolgen üblicherweise über die beim Kauf verwendete Zahlungsart. Eine Umbuchung auf andere Kurse ist möglich, sofern der neue Termin innerhalb von 12 Monaten liegt. Individuelle Absprachen sind möglich.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

10. Haftungsbeschränkung

Cyberethosia haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.